Marca que sale del hotel
La postal se queda en un hogar. Es un impacto físico, visible y duradero con el sello de tu cadena.
Un nuevo canal físico de marca, activado desde el hotel, con atribución y reporting
De una estancia a una recomendación real.
Postales físicas con tu sello por
< 3€
(envío incluido, cuando aplica).
PostalSend es una landing white-label por hotel que permite al huésped enviar una postal física en 60–90 segundos: elige una postal del destino, escribe el mensaje y se envía físicamente. Ese recuerdo llega a un hogar y permanece visible. Para la cadena, es un cross-selling de baja fricción con medición por hotel y canal.
Activación: QR + landing
Operación: end-to-end
Medición: por hotel/canal
Pago: fijo + % performance
Qué aporta a la cadena
PostalSend combina tres efectos en una única palanca: marca tangible, experiencia memorable y ingresos incrementales. Todo con una implantación ligera y métricas verificables.
Nuevo cross-selling de baja fricción
Precio bajo y emocional: facilita adopción. La cadena monetiza con un modelo alineado a performance.
Medición y optimización real
Tracking por hotel y punto de activación. Permite mejorar conversión, catálogo y colocación de QR.
Mejora de percepción y “última impresión”
Encaja en check-out y lobby: un gesto que se recuerda y se comparte. Refuerza experiencia.
Go-live rápido y operativo
Sin apps, sin cambios complejos para empezar. QR + landing white-label. Operación end-to-end.
Riesgo acotado
Piloto corto, KPIs claros, reglas de atribución definidas y escalado solo si los datos lo justifican.
Cómo funciona
La conversión se logra por diseño: un momento de espera (lobby/check-out), un producto emocional y un flujo muy corto.
Paso 1
QR en puntos definidos
Recepción, llaves, habitación, ascensor o Wi-Fi. Mensaje claro y directo.
Paso 2
Selección de postal
Catálogo curado por destino y temporada, alineado con la marca del hotel.
Paso 3
Mensaje + dirección
UX móvil guiada y validación básica. En 60–90 segundos está completado.
Paso 4
Pago y envío físico
Operación completa: impresión, manipulado, envío y soporte de incidencias.
Modelos comerciales
Dos modelos para adaptarse a estrategias distintas. Ambos incluyen white-label por hotel, catálogo por destino y reporting. La diferencia está en el equilibrio entre fijo y comisión.
Performance
99€ / hotel / mes + 9%
99€ + 9% comisión
Enfoque: arrancar rápido, validar con piloto y maximizar la alineación por performance.
- Ideal para despliegue progresivo por hoteles/destinos
- Riesgo bajo y decisión rápida
- Reporting mensual para liquidación
- Optimización por canal/QR
Comisión sobre importe neto (sin IVA) de reservas atribuidas y consumidas (no canceladas / no-show), dentro de la ventana de atribución.
Pro
299€ / hotel / mes + 5%
299€ + 5% comisión
Enfoque: escalado multi-hotel con menor comisión y estabilidad tipo SaaS.
- Recomendado para cadenas con volumen y despliegue amplio
- Menor % de comisión (mejor margen para la cadena)
- Catálogo y ajustes continuos por destino
- Mayor predictibilidad presupuestaria
Comisión sobre importe neto (sin IVA) de reservas atribuidas y consumidas (no canceladas / no-show), dentro de la ventana de atribución.
Medición y atribución
- Canal: QR/URL/código por hotel y por punto (recepción, habitación, Wi-Fi).
- Ventana: por defecto 30 días (configurable por cadena).
- Base: importe neto (sin IVA) de reservas consumidas.
- Transparencia: informe mensual + desglose por hotel/canal.
Operación incluida (end-to-end)
- White-label: landing por hotel con branding.
- Catálogo: por destino/temporada, gestionado y actualizado.
- Producción y envío: impresión, manipulado, soporte e incidencias.
- Go-live: activación rápida con materiales y guía de colocación QR.
Nota: el precio al huésped se configura por destino y operativa, manteniendo la propuesta “< 3€ con envío incluido” cuando aplica.
Modeliza el impacto por hotel en 60 segundos
Usa la calculadora para estimar: estancias → postales → reservas atribuidas → margen incremental, y ver el coste PostalSend (fijo + comisión) con punto de equilibrio y ROI.
Piloto recomendado y métricas
Un piloto de 4–8 semanas en 1–3 hoteles permite validar adopción, puntos de activación y facturación atribuida. La decisión de escalado se toma con datos, no con intuición.
KPI 1 · Conversión QR → compra
Mide fricción y eficacia de colocación del QR. Es el KPI más accionable.
KPI 2 · Postales por 100 estancias
Indicador directo de adopción por hotel/segmento y adecuación del catálogo.
KPI 3 · Facturación atribuida
Reservas vinculadas al canal (ventana definida) y consumidas (neto sin IVA).
Escenario (orientativo)
Adopción
Qué se optimiza
Resultado
Urbano (check-out fuerte)
2–6%
QR + copy + catálogo
Conversión y repetición
Resort/familia
3–8%
Momentos de espera/ocio
Mayor adopción
Boutique/premium
1–4%
Marca y experiencia
Percepción + calidad
Entregables: informe por hotel/canal, recomendación de colocación QR, catálogo ganador, y propuesta de escalado con modelo óptimo (99€+9% vs 299€+5%).
Activación rápida. Operación simple. Decisión basada en datos.
Presentamos una demo y proponemos un piloto corto con KPIs claros. Si los números acompañan, escalamos por hoteles y destinos. Modelo: 99€ + 9% (arranque) o 299€ + 5% (escala).
FAQ
Respuestas cortas para objeciones habituales (comercial, finanzas, operaciones).
¿Qué se considera “facturación atribuida”?
Reservas vinculadas al canal PostalSend (QR/URL/código) dentro de una ventana definida (30 días por defecto). Comisión sobre reservas consumidas (no canceladas/no-show) y sobre importe neto (sin IVA).
¿Qué esfuerzo operativo requiere en el hotel?
Muy bajo: aprobación de branding, elección de catálogo por destino y colocación de QR. PostalSend opera impresión, envío, soporte e informes.
¿Es necesario integrar PMS o motor de reservas?
No para arrancar. Se activa con QR y landing. Integraciones avanzadas para atribución reforzada pueden añadirse en fase posterior.
¿Cómo elegir el modelo 99€+9% vs 299€+5%?
99€+9% si buscas validación rápida o despliegue progresivo. 299€+5% si tienes volumen y prefieres reducir comisión con mayor fijo.
¿El huésped paga siempre < 3€ con envío incluido?
El precio al huésped se configura por destino y operativa. La propuesta se diseña para mantener un precio bajo y alta adopción; “< 3€” aplica cuando la operativa lo permite.
¿Dónde encaja dentro del customer journey?
Funciona especialmente bien en lobby y check-out (momento de espera + “última impresión”). También puede activarse desde Wi-Fi cautivo o QR en habitación para estancias largas.